Conditions générales de location de la maison Le Querce Exclusive C. : Veuillez lire attentivement ces termes et conditions ainsi que les informations importantes suivantes avant de procéder à la réservation de notre maison de vacances. En acceptant nos services, vous acceptez également ces termes et conditions. Tarifs : Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications et des corrections aux prix, services ou autres détails publiés sur nos sites Web avant la confirmation de votre réservation. Toute modification ou erreur sera communiquée rapidement et le prix final sera confirmé au moment de la réservation. Paiements : La confirmation définitive de la réservation sera effectuée avec le versement de 20% du montant total ou le paiement intégral par virement bancaire ou PayPal. Le solde restant doit être payé de la même manière dans les 30 jours précédant l'arrivée. Nous n'acceptons pas les paiements par chèque et nous nous réservons le droit de considérer la réservation annulée si nous ne recevons pas les paiements dans les délais établis. Annulation : Les annulations doivent être communiquées par e-mail. En cas d'annulation, l'acompte versé sera perdu si l'annulation intervient dans les 30 jours avant l'arrivée, tandis que si l'annulation est communiquée entre le trentième et le septième jour avant l'arrivée, une pénalité égale à 50% du total de la réservation sera appliquée. montant; à partir de 7 jours avant l'arrivée, une pénalité équivalente à 80% de la réservation sera appliquée. Modifications : Toute demande de modification sera évaluée en fonction de la disponibilité et peut entraîner des frais administratifs supplémentaires. Modifications ou transferts de réservations : Si vous souhaitez modifier votre réservation une fois qu'elle a été confirmée, nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos besoins. Tout changement est sujet à disponibilité. Si, après confirmation de votre réservation, vous souhaitez la transférer à une autre personne, nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire, mais nous ne pouvons garantir qu'un tel transfert sera possible. Modifications et annulations de notre part : Dans le cas peu probable où nous serions dans l'incapacité de fournir une partie importante des services que vous avez réservés après le départ, bien que nous essayions toujours d'éviter les modifications et les annulations, nous nous réservons le droit de le faire. Si nous devons apporter un changement important ou annuler, nous vous en informerons dès que possible. Responsabilité du locataire : Le locataire est responsable de la propriété et nous attendons de lui qu'il en prenne raisonnablement soin. Que vous laissiez la propriété dans un état raisonnable. Et il est responsable de tout dommage causé à la propriété, à son contenu ou à des tiers visitant la propriété, même s'il est causé par un membre du groupe ou par toute personne extérieure au groupe. Le paiement intégral de ces dommages ou pertes devra être effectué directement au propriétaire du logement, au moment du départ. Nous attendons de tous les clients qu’ils fassent preuve de considération envers les autres. Si, de notre avis raisonnable ou de l'avis raisonnable de toute autre personne en position d'autorité, l'hôte ou tout membre du groupe se comporte de manière à causer ou est susceptible de causer un danger, une détresse ou une gêne à un tiers ou des dommages à la propriété, nous serons en droit, sans préavis, de mettre fin au séjour de la ou des personnes concernées. Dans cette situation, la ou les personnes concernées seront invitées à quitter le logement ou autre service. Nous n'aurons aucune autre responsabilité envers ces personnes, y compris en ce qui concerne les modalités de voyage de retour. Aucun remboursement ne sera effectué et nous ne paierons aucun frais ou coût encouru à la suite de la résiliation. Responsabilité du propriétaire : Nous ne serons pas responsables de toute blessure, maladie, décès, perte (par exemple, perte de jouissance), dommages, dépenses, coûts ou autres sommes ou réclamations de toute description découlant de l'un des éléments suivants : (1) l'action acte(s) et/ou omission(s) de la ou des personnes concernées ou de tout membre de leur groupe ou acte(s) et/ou omission(s) d'un tiers non lié à la fourniture de votre séjour et qui étaient imprévisibles ou inévitables ou « force majeure ». (2). Dans tous les cas, le montant maximum de l'indemnisation correspond au remboursement de vos vacances. Ce montant maximum ne sera payable que si tout s'est mal passé et que vous n'avez tiré aucun avantage de vos vacances. (4) Veuillez noter que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour tout dommage, perte, dépense ou autre somme de quelque nature que ce soit : (i) qui, sur la base des informations que vous nous avez fournies concernant votre réservation avant que nous l'acceptions, nous n'aurions pas pu prévoir ce que vous subiriez ou encourriez si nous rompions notre contrat avec vous, ou (ii) qui ne résultent pas d’une rupture de contrat ou d’un autre manquement de notre part ou de la part de nos employés ou, si nous en sommes responsables, de la part de nos fournisseurs. De plus, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour d’éventuelles pertes commerciales. Réclamations : Nous espérons que vous serez satisfait de tous les aspects de vos vacances. Cependant, dans le cas peu probable où vous ne seriez pas satisfait, vous devez d'abord nous contacter à lequerceexclusivehouse@gmail.com. Demandes spéciales et médicales Si vous avez des demandes spéciales, vous devez nous en informer par écrit au moment de la réservation. Nous ne pouvons pas garantir que chaque demande sera satisfaite à moins que nous l'ayons spécifiquement confirmée. Avant votre arrivée, nous vous enverrons le règlement intérieur et les instructions, restant à votre disposition pour toute précision ou assistance.